特定商取引法に基づく表記

事業者名

Uatelier株式会社（ユアトリエ）

代表者

代表取締役CEO　東所 賢吾

所在地

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

メールアドレス：info@uatelier.com

省略した記載については、上記メールアドレスへのご連絡により、特定商取引法に基づき、遅滞なく開示いたします。

営業時間

平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）

販売価格

各サービスページに記載の価格（税込）
個別のお見積もりが必要なサービスについては、お問い合わせ後に提示いたします。

サービス提供事業

1. ITソリューション事業

システム開発、Webアプリケーション開発、モバイルアプリ開発、AI・機械学習ソリューション、ブロックチェーン開発、DXコンサルティング等のサービスを提供しております。

• 開発期間：案件により異なります（お見積もり時に明示）
• 納品方法：オンラインでの納品、もしくは契約に基づく納品方法
• サービス提供開始：契約締結後、プロジェクト計画に基づき開始

2. 教育事業（Eduvel）

グローバル教育プログラム、文化体験ツアー、スタディキャンプ等のサービスを提供しております。

• サービス提供方法：オンライン及びオフライン
• 申込方法：Eduvel公式サイト（https://www.eduvel.jp）よりお申し込み
• キャンセルポリシー：各プログラムの規約に準じます

3. SaaS事業（affistant）

アフィリエイト市場分析SaaSプラットフォーム「affistant」を提供しております。

• サービス形態：月額制サブスクリプションサービス
• 利用開始：会員登録後、即時利用可能
• 詳細：affistant公式サイト（https://www.affistant.com）をご確認ください

支払方法

以下の支払方法をご利用いただけます。

1. 銀行振込（前払い）
2. クレジットカード決済（各種クレジットカード対応）
3. 請求書払い（法人のみ、当社審査あり）

※サービスにより利用可能な支払方法が異なる場合がございます。

支払時期

1. 銀行振込：請求書発行後7営業日以内
2. クレジットカード決済：サービス申込時に即時決済
3. 請求書払い：請求書記載の支払期限まで（通常、翌月末日）

商品・サービスの引渡時期

各サービスにより異なります。

1. ITソリューション：契約時に定めたスケジュールに基づき納品
2. 教育事業（Eduvel）：各プログラムの開催日程に基づき提供
3. SaaS事業（affistant）：会員登録完了後、即時利用可能

返品・キャンセルについて

返品について

当社が提供するサービスは、デジタルコンテンツ及び役務提供のため、原則として返品はお受けできません。ただし、以下の場合は返金対応をいたします。

• 当社の責に帰すべき事由により、契約内容のサービスを提供できなかった場合
• サービスに重大な瑕疵があり、契約目的を達成できない場合

キャンセルについて

キャンセルポリシーは各サービスにより異なります。

ITソリューション事業

• 契約前：無料でキャンセル可能
• 契約後：契約書に定める解約条項に基づきます
• 作業開始後のキャンセル：実施済み作業分については請求いたします

教育事業（Eduvel）

• 開催日の30日前まで：無料キャンセル
• 開催日の29日前〜15日前：キャンセル料30%
• 開催日の14日前〜8日前：キャンセル料50%
• 開催日の7日前以降：キャンセル料100%

※プログラムにより異なる場合があります。詳細は各プログラムの規約をご確認ください。

SaaS事業（affistant）

• 無料トライアル期間中：いつでも無料でキャンセル可能
• 有料プラン：次回更新日の7日前までに解約申請が必要
• 月の途中での解約：日割り計算による返金は行いません

不良品・瑕疵担保責任

提供したサービスに瑕疵があった場合、以下の対応をいたします。

1. ITソリューション：契約に定める保証期間内において、無償で修正対応いたします
2. 教育事業（Eduvel）：サービス提供の重大な瑕疵があった場合、参加費の全額または一部を返金いたします
3. SaaS事業（affistant）：システム障害により正常にサービスを利用できなかった期間について、利用料金を日割り計算で返金いたします

瑕疵を発見された場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

追加費用について

以下の場合、追加費用が発生する可能性があります。

• ITソリューション：契約後の仕様変更、追加開発が発生した場合
• 教育事業（Eduvel）：オプションサービスをご利用の場合
• 通信費、インターネット接続料等はお客様のご負担となります

追加費用が発生する場合は、事前にお見積もりを提示し、ご了承をいただいた上で作業を進めます。

動作環境

SaaS事業（affistant）

以下の環境でのご利用を推奨いたします。

推奨ブラウザ

• Google Chrome（最新版）
• Mozilla Firefox（最新版）
• Microsoft Edge（最新版）
• Safari（最新版）

推奨環境

• インターネット接続環境が必要です
• JavaScript を有効にしてください
• Cookie を有効にしてください

免責事項

1. 天災地変、戦争、暴動、法令の改廃、公権力による命令処分、争議行為、輸送機関の事故、その他当社の責に帰すことのできない事由によりサービスの提供が不可能となった場合、当社は責任を負いません。
2. お客様の故意または過失により生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. 当社のサービスを利用することにより、お客様と第三者との間で生じたトラブルについて、当社は責任を負いません。
4. 当社が提供する情報やコンテンツの正確性、完全性、有用性について、当社は保証いたしません。

表記事項の変更

当社は、本表記の内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

準拠法・管轄裁判所

本表記及び当社が提供するサービスに関する契約は、日本国法に準拠し、日本国法に従って解釈されるものとします。

当社が提供するサービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。